Términos y condiciones de venta

VISTA GENERAL

 

¡Bienvenido(a) a DIVALUZ! Los términos “nosotros”, “nuestro” y “nos” se refieren a DIVALUZ. DIVALUZ opera esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados para brindarte, como cliente, una experiencia de compra personalizada (en lo sucesivo, los “Servicios”). DIVALUZ es una tienda impulsada por Shopify, lo que nos permite proporcionarte los Servicios.

Las siguientes Condiciones Generales de Uso, junto con todas las políticas relacionadas (las “Condiciones del Servicio” o “Condiciones”), describen tus derechos y responsabilidades cuando utilizas los Servicios.

Lee atentamente estas Condiciones del Servicio, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales y abarcan aspectos como cláusulas de exención y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o usar nuestros Servicios, aceptas quedar sujeto(a) a estas Condiciones del Servicio y a nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no aceptas estas Condiciones del Servicio o dicha Política de Privacidad, no debes usar ni acceder a nuestros Servicios.

 

SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estas Condiciones del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, y nos otorgas tu consentimiento para permitir que cualquier menor a tu cargo use los Servicios en los dispositivos que posees, compras o administras.
Para usar los Servicios, incluyendo acceder o navegar por nuestras tiendas en línea, o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se te solicite proporcionar cierta información, como tu correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporcionas en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que cuentas con todos los derechos necesarios para proporcionarla.
Eres el(la) único(a) responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran en ella. No estás autorizado(a) a transferir, vender, ceder o otorgar tu cuenta a otra persona.

 

SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS

Nos hemos esforzado por ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, toma en cuenta que los colores o la apariencia de los productos pueden diferir de cómo se muestran en tu pantalla debido al tipo de dispositivo que usas para acceder a la tienda, así como a la configuración del mismo.
No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos o servicios que compres cumpla tus expectativas o sea idéntica a la descrita o mostrada en nuestras tiendas en línea.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.

 

SECCIÓN 3 – PEDIDOS

Cuando realizas un pedido, haces una oferta de compra. DIVALUZ se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo, a su discreción. Tu pedido no se considera aceptado hasta que DIVALUZ confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de aceptar tu pedido. Revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo, ya que es posible que DIVALUZ no pueda atender solicitudes de cancelación después de la aceptación. En caso de no aceptar, modificar o cancelar un pedido, intentaremos informarte contactando el correo electrónico, dirección de facturación y/o número de teléfono proporcionados al momento de la compra.
Tus compras podrán ser devueltas o cambiadas únicamente conforme a nuestra Política de Reembolsos [ENLACE].
Declaras y garantizas que tus compras están destinadas a tu uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.

 

SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio facturado por un producto o servicio será el vigente al momento de realizar el pedido y se indicará en tu correo de confirmación. Salvo que se indique lo contrario, los precios mostrados no incluyen impuestos, gastos de envío y manejo, aranceles o cargos de importación.
Los precios mostrados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas en línea u otros canales operados por terceros. Ocasionalmente, podemos ofrecer promociones en los Servicios que afecten los precios y que se rijan por condiciones distintas a estas Condiciones. En caso de conflicto entre las condiciones de una promoción y estas Condiciones, prevalecerán las condiciones de la promoción.
Aceptas proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Aceptas actualizar puntualmente tu cuenta y demás información, incluyendo correo electrónico, números de tarjeta y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte si es necesario.
Declaras y garantizas que (i) la información de tarjeta de crédito que proporcionas es verdadera, correcta y completa; (ii) estás debidamente autorizado(a) a usar dicha tarjeta para la compra; (iii) los cargos realizados serán honrados por tu emisor; y (iv) pagarás los importes cobrados a los precios mostrados, incluidos los gastos de envío y manejo y los impuestos aplicables, en su caso.

 

SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA

No somos responsables de retrasos de envío y entrega. Todos los plazos de envío son estimaciones y no están garantizados. No respondemos por retrasos causados por transportistas, procesos aduanales o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos al transportista, la titularidad y el riesgo de pérdida se transfieren a ti.

 

SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo, sin limitarse a, todas las marcas registradas, marcas comerciales, textos, exhibiciones, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y audios, así como su diseño, selección y disposición, son propiedad de DIVALUZ, sus afiliadas o sus licenciantes, y están protegidos por leyes de patentes, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual de EE. UU. y del extranjero.
Estas Condiciones te autorizan a usar los Servicios únicamente con fines personales y no comerciales. No debes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, republicar, cargar, almacenar o transmitir materiales de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo lo expresamente previsto en estas Condiciones, nada en ellas otorga o debe interpretarse como que otorga una licencia u otros derechos bajo patentes, marcas, derechos de autor u otra propiedad intelectual de DIVALUZ, Shopify o terceros. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de las leyes de propiedad intelectual federales o estatales. Todos los derechos no otorgados expresamente se reservan a DIVALUZ.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de DIVALUZ son marcas de DIVALUZ o de sus afiliadas o licenciantes. No debes usar estas marcas sin el consentimiento previo por escrito de DIVALUZ. El nombre, logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas de Shopify. Todas las demás marcas en los Servicios pertenecen a sus respectivos propietarios.

 

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Puedes tener acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios, que no supervisamos y sobre las que no tenemos control ni influencia.
Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, declaraciones o condiciones de ningún tipo y sin aprobación alguna. Renunciamos a cualquier responsabilidad derivada de tu uso de herramientas opcionales de terceros o relacionada con este.
Cualquier uso que hagas de herramientas opcionales ofrecidas en el sitio es enteramente bajo tu responsabilidad y criterio, y debes asegurarte de conocer y aprobar las condiciones bajo las cuales las herramientas son proporcionadas por los terceros proveedores correspondientes.
Podemos, en el futuro, ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios (incluida la publicación de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estas Condiciones del Servicio.

 

SECCIÓN 8 – ENLACES A TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluida cualquier función de terceros integrada). No somos responsables de revisar o evaluar el contenido o la exactitud de los materiales o sitios web de terceros a los que decidas acceder. Si decides salir de los Servicios para acceder a esos materiales o sitios de terceros, lo haces bajo tu propio riesgo.
No respondemos por perjuicios o daños relacionados con tu acceso a sitios web de terceros, o con tu compra o uso de productos, servicios, recursos o contenidos en sitios web de terceros. Revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas sobre productos y servicios de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.

 

SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY

[NOTA PARA EL(LA) COMERCIANTE: Esta sección describe con precisión la relación entre Shopify y tu tienda y no debe eliminarse ni modificarse].
DIVALUZ está impulsada por Shopify, lo que nos permite brindarte los Servicios. Sin embargo, las ventas y compras que realizas en nuestra Tienda se efectúan directamente con DIVALUZ. Al usar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y DIVALUZ, incluyendo cualquier daño, perjuicio o pérdida resultante de los productos y servicios comprados. Por la presente, liberas expresamente a Shopify y a sus afiliadas de cualquier reclamación, daño y responsabilidad derivados de tus compras y transacciones con DIVALUZ o relacionados con estas.

 

SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, que puede consultarse aquí [ENLACE], y cierta información personal puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify, que puede consultarse aquí. Al usar los Servicios, reconoces haber leído dichas políticas de privacidad.
Dado que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso de los servicios para proporcionarte los Servicios y mejorarlos. La información que envíes a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify y con terceros que pueden encontrarse en países distintos al tuyo, a fin de brindarte servicios. Consulta nuestra Política de Privacidad [ENLACE] para más detalles sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios usamos tu información personal.

 

SECCIÓN 11 – RETROALIMENTACIÓN

Si envías, cargas, publicas, remites por correo electrónico o transmites de cualquier otra forma ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, paquetes u otros contenidos (colectivamente, “Retroalimentación”), nos otorgas una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y totalmente libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicha Retroalimentación en cualquier medio y para cualquier fin, incluyendo fines comerciales. Podemos, por ejemplo, usar estos derechos para operar, proporcionar, evaluar, mejorar y promocionar los Servicios, así como para cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos bajo estas Condiciones.
Además, declaras y garantizas que (i) posees o cuentas con todos los derechos necesarios sobre toda la Retroalimentación; (ii) has revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con tu envío de Retroalimentación; y (iii) tu Retroalimentación cumplirá con estas Condiciones. No tenemos ni tendremos obligación alguna de (1) mantener la confidencialidad de tu Retroalimentación; (2) pagar compensación por tu Retroalimentación; o (3) responder a tu Retroalimentación.
Podemos, sin estar obligados, supervisar, modificar o eliminar la Retroalimentación que, a nuestro exclusivo criterio, consideremos ilegal, ofensiva, amenazante, difamatoria, pornográfica, obscena o de otro modo objetable, o que infrinja la propiedad intelectual de alguna parte o estas Condiciones del Servicio.
Aceptas que tu Retroalimentación no violará derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas, privacidad, imagen u otros derechos personales o de propiedad. También aceptas que tu Retroalimentación no contendrá declaraciones difamatorias o de otro modo ilegales, abusivas u obscenas, ni virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado. No puedes usar una dirección de correo falsa, hacerte pasar por otra persona ni engañarnos o engañar a terceros sobre el origen de una Retroalimentación. Eres el(la) único(a) responsable de toda la Retroalimentación que realices y de su exactitud. No asumimos responsabilidad alguna por Retroalimentación publicada por ti o por un tercero.

 

SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Puede ocurrir que información en o dentro de los Servicios contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de modificar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu pedido).

 

SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS

Solo puedes acceder y usar los Servicios con fines lícitos. No puedes acceder ni usar los Servicios, directa o indirectamente: (a) con fines ilegales o malintencionados; (b) para violar cualquier norma, regla, ley internacional, federal, estatal o local; (c) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o herir a cualquiera de nuestros empleados o a cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir, cargar, descargar, usar o reutilizar material que no cumpla estas Condiciones; (g) para transmitir o procurar el envío de material publicitario o promocional, incluyendo “correo no deseado”, “cadenas”, “spam” o cualquier otra solicitud similar; (h) para suplantar o intentar suplantar la identidad de otra persona o entidad; o (i) para adoptar cualquier conducta que limite o impida el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona, o que, a nuestro juicio, pueda dañar a DIVALUZ, a Shopify o a los usuarios de los Servicios, o exponerlos a responsabilidad.
Además, aceptas no (a) cargar o transmitir virus u otro tipo de código malicioso que pueda ser usado de manera que afecte la funcionalidad u operación de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recopilar o rastrear información personal de otras personas; (d) enviar spam, phishing, pharm, pretexting, robots, crawlers o scraping; o (e) interferir o evadir las funciones de seguridad de los Servicios o de cualquier sitio asociado, otros sitios o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cancelar tu cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si consideramos que has infringido alguna parte de estas Condiciones.

 

SECCIÓN 14 – TERMINACIÓN

Podemos terminar este acuerdo o tu acceso a los Servicios (o a cualquier parte de ellos) a nuestra sola discreción, en cualquier momento y sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación inclusive.
Las siguientes secciones continuarán aplicándose tras cualquier terminación: Propiedad Intelectual, Retroalimentación, Terminación, Exención de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia; Integridad del Acuerdo, Cesión, Ley Aplicable, Política de Privacidad, y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba subsistir.

 

SECCIÓN 15 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS

La información presentada en o a través de los Servicios se pone a disposición únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de dicha información. Cualquier confianza depositada en ella es estrictamente bajo tu propio riesgo. Renunciamos a toda responsabilidad derivada de la confianza que tú u otro(a) visitante de los Servicios, u otra persona informada de su contenido, deposite en dichos contenidos.
SALVO MENCIÓN EXPRESA DE DIVALUZ, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE ELLOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” PARA TU USO, SIN REPRESENTACIONES, GARANTÍAS O CONDICIONES DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, DURABILIDAD, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE TU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA EXENCIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS U OTRAS, POR LO QUE LA EXENCIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARTE.

 

SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO DIVALUZ, NUESTROS SOCIOS, DIRECTIVOS, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, AFILIADAS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, NI SHOPIFY NI SUS AFILIADAS, SERÁN RESPONSABLES POR LESIONES, PÉRDIDAS, RECLAMACIONES O DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS, ESPECIALES O CONSECUENTES DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITARSE A, PÉRDIDA DE UTILIDADES, INGRESOS, AHORROS, DATOS, COSTOS DE REEMPLAZO, O CUALQUIER OTRO DAÑO SIMILAR, YA SEA BASADO EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA U OTRA, RESULTANTE DE TU USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO OBTENIDO MEDIANTE EL USO DE LOS SERVICIOS, O POR CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN RELACIONADA DE ALGUNA MANERA CON TU USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO, INCLUYENDO, SIN LIMITARSE A, CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO, O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO DERIVADO DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER CONTENIDO (O PRODUCTO) PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, AUN CUANDO SE HAYA ADVERTIDO SU POSIBILIDAD.

 

SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemnes a DIVALUZ, Shopify y a nuestras afiliadas, socios, responsables, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios por pérdidas, daños, responsabilidades o reclamaciones, incluidos honorarios razonables de abogados, pagaderos a un tercero debido a o derivados de (1) tu incumplimiento de estas Condiciones del Servicio o de los documentos a los que se hace referencia; (2) tu infracción de cualquier ley o de derechos de terceros; o (3) tu acceso y uso de los Servicios.
Te notificaremos cualquier reclamación sujeta a indemnización, entendiéndose que la falta de notificación oportuna no te liberará de tus obligaciones, a menos que sufras un perjuicio significativo. Podemos controlar la defensa y el arreglo de dicha reclamación a tu cargo, incluyendo la elección de abogado, pero no resolveremos una reclamación que te imponga obligaciones no monetarias sin tu consentimiento (que no deberá negarse de manera irrazonable). Cooperarás en la defensa de las reclamaciones indemnizadas, proporcionando, entre otros, los documentos pertinentes.

 

SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estas Condiciones del Servicio se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será aplicable en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará eliminada, sin afectar la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

 

SECCIÓN 19 – RENUNCIA; INTEGRIDAD DEL ACUERDO

La falta de ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estas Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estas Condiciones del Servicio y cualquier política o norma de operación publicada por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo íntegro y entendimiento entre tú y nosotros y rigen tu uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo, sin limitarse, a versiones previas de estas Condiciones).
Toda ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones no se interpretará en contra de la parte que las redactó.

 

SECCIÓN 20 – CESIÓN

No puedes delegar, transferir o ceder este Acuerdo ni ninguno de tus derechos u obligaciones bajo estas Condiciones sin nuestro consentimiento previo por escrito; cualquier intento en contrario será nulo. Podemos transferir, ceder o delegar estas Condiciones y nuestros derechos y obligaciones sin tu consentimiento ni notificación.

 

SECCIÓN 21 – LEY APLICABLE

Estas Condiciones del Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual te proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con los tribunales federales y estatales o territoriales de la jurisdicción donde DIVALUZ tenga su domicilio. Tú y DIVALUZ aceptan la competencia y jurisdicción personal de dichos tribunales.

 

SECCIÓN 22 – TÍTULOS

Los títulos utilizados en este acuerdo son solo por conveniencia y no limitan ni afectan estas Condiciones.

 

SECCIÓN 23 – CAMBIOS A LAS CONDICIONES DEL SERVICIO

Puedes consultar en todo momento la versión más reciente de las Condiciones del Servicio en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio para verificar si hay cambios. Te notificaremos cualquier modificación importante conforme a la ley aplicable, y dichos cambios entrarán en vigor en la fecha especificada en el aviso. El continuar usando o accediendo a los Servicios tras la publicación de cambios constituye aceptación de dichos cambios.

 

SECCIÓN 24 – DATOS DE CONTACTO

Las preguntas relacionadas con las Condiciones del Servicio deben enviarse a: wirest.team@gmail.com.
Nuestros datos de contacto se muestran a continuación:
wirest.team@gmail.com